Как може да се ограничи достъпът до онлайн съдържание, неподходящо за деца?
Изследване на Мар Негрейро, свързано със защитата на децата онлайн, беше публикувано в сайта на Европейския парламент. Службата за изследвания прави преглед на най-често срещаните методи за проверка на възрастта, които са на разположение за защита на децата от достъп до онлайн съдържание, неподходящо за тяхната възраст.
Изследвани са и предизвикателства в областта на неприкосновеността на личния живот, наблюдението и необходимостта от подобряване на цифровите умения на родителите и децата.
Децата са много запалени интернет потребители; пандемията от коронавирус само засили тази тенденция, тъй като децата свикнаха да прекарват повече време онлайн по време на изолацията, пише в доклада. Глобалните прогнози разкриват, че всяко трето дете е потребител на интернет и че един на всеки трима потребители на интернет е под 18 години. В ЕС повечето деца използват смартфоните си ежедневно и почти два пъти повече в сравнение с преди 10 години. Те също ги използват от много по-малки. По-често обаче онлайн средата, до която имат достъп, първоначално не са предназначени за тях. Освен това по-малките деца нямат проблем да заобиколят възрастовите изисквания на ЕС, въведени от услуги като социалните медии, които изискват минимална възраст от 13 години за своите потребители. Едно изследване установи, че дигиталните услуги не използват подходящи методи за проверка на възрастта или родителско съгласие. Този пропуск наскоро доведе до рекордна глоба.
Методите за проверка на възрастта стават все по-разнообразни. Изследователят изброява най-често срещаните.
- Самообявяване: този най-разпространен от всички методи е доказано, че лесно се заобикаля от децата. Примерите включват самообявяване на датата на раждане.
- Кредитна карта: тук от потребителите се изисква да проверят валидността на своите карти, например, като направят банково или картово плащане на €0,01. Този метод се използва най-вече от сайтове за електронна търговия и приложения, продаващи продукти за възрастни, като алкохол или съдържание за възрастни. Освен присъщия риск от фишинг, не е възможно да се установи, че лицето, използващо картата, е законният собственик; освен това възрастта за притежаване на кредитна карта варира в различните страни.
- Биометрични данни: този метод разчита на изкуствен интелект (AI), който позволява използването на биометрични технологии, включително приложения за разпознаване на лица. Те могат да се използват за анализиране на черти на лицето със селфи, за да се установи, че лицето, искащо достъп, е над 18 години. Точното определяне на възрастта на дадено лице е податливо на грешки; освен това непълнолетни лица могат да използват лицето на някой по-възрастен, за да получат незаконен достъп. Нещо повече, методите за удостоверяване, които използват биометрични данни, повдигат проблеми с поверителността, тъй като те могат да използват специални категории лични данни. Използването на приложения за оценка на възрастта на детето също може да доведе до прекомерна обработка на данни и профилиране.
- Анализиране на модели на онлайн употреба: това включва използване на системи за проверка на възрастта чрез извод, като например импортиране на хронологията на сърфирането в интернет на индивида или анализиране на неговата „зрялост“ чрез въпросник или тяхното онлайн съдържание или покупки, генерирани от потребителите.
- Офлайн проверка: това се прави с помощта на скреч карти или офлайн проверки на възрастта на място чрез документи.
- Родителско съгласие: някои приложения и услуги изискват родителско съгласие за регистриране на дете за цифрова услуга. И все пак родителската власт рядко се проверява напълно. Доказването на родителски права/настойничество може да включва проверка на традиционни документи за самоличност (ID) и семейни регистри.
- Гарантиране: това включва искане на потребители, различни от родителите, да гарантират онлайн като потвърждение, че дете, което търси онлайн достъп, е на правилната възраст.
- Цифрова идентификация: този метод разчита на инструменти, предлагани от държавата за проверка на самоличността и възрастта на лицата, преди да им се предостави достъп до цифрови услуги. Например Китай, Канада и Австралия въвеждат цифрова идентификация за гражданите. Някои страни от ЕС също са приели това решение и има предложение за създаване на европейски портфейл за цифрова самоличност.
- Проверка на възрастта от конкретно приложение: такива приложения се прилагат за конкретна цел. Във Франция, например, потребителите скоро ще трябва да инсталират лицензирано от правителството приложение за цифрово сертифициране за достъп до онлайн порнографско съдържание.
Едва наскоро социалните платформи започнаха да прилагат мерки за проверка на възрастта.
- През 2022 г. Instagram започна да тества vouching tool, за да се гарантира, че потребителите са на толкова години, колкото казват, че са; също започна да използва биометрична технология за анализ на лицето в някои случаи.
- YouTube стартира специално приложение за деца и въведе нови практики за данни.
- Meta създаде Messenger Kids във Facebook, който позволява на децата да се свързват само с одобрени от родители контакти
- Tiktok няма метод за проверка на възрастта, но може да блокира акаунти след регистрация.
- Twitter проверява родителското съгласие, което изисква документация (лична карта/акт за раждане и т.н.). Twitter казва, че документите се третират поверително и се изтриват след проверка.
- Сайтовете за електронна търговия, продаващи продукти и услуги за пълнолетни, като хазарт, алкохол или порнография, имат широка гама от методи за проверка на възрастта, като кредитни и скреч карти и биометрични данни.
Основни предизвикателства и възможности
Три сериозни предизвикателства:
Опасения относно поверителността/киберсигурността: въпреки широкото използване на методи за проверка на възрастта в някои сектори, все още има опасения, че те представляват риск за поверителността и киберсигурността. Като се има предвид чувствителността на данните, събрани от някои системи за проверка на възрастта, експерти предлагат създаване на специфичен доверен сертификат за играчи от трети страни. Към днешна дата няма общи насоки на ЕС относно методите за определяне на проверката на възрастта; децата лесно заобикалят повечето решения.
Съдържанието не е достатъчно привлекателно за деца: тъй като детските приложения и дигиталните услуги са склонни да предоставят ограничен набор от функции, много деца предпочитат да лъжат за възрастта си, за да използват предназначените за възрастни. Това прави децата по-уязвими не само към рискове за неприкосновеността на личния живот, но и към заплахи за безопасността, като излагане на съдържание, което е неподходящо за тяхната възраст. Необходимо е да се обмисли използваемостта за младите потребители по време на фазата на проектиране на софтуера.
Подобрени дигитални умения: родителите, децата и настойниците се нуждаят от по-добри цифрови умения и по-голяма осведоменост за свързаните рискове. Някои експерти също предлагат проверката на възрастта да бъде постоянен процес, който продължава след регистрацията.
Какво предприема ЕС?
Преди приемането на Общия регламент за защита на данните (GDPR), който влезе в сила през 2018 г., нямаше конкретни ограничения върху онлайн обработката на данни на деца в Европа. GDPR изисква използването на проверка по отношение на възрастта и съгласието на родителите. По същия начин Директивата за аудиовизуалните медийни услуги (AVMSD) изисква приемането на подходящи мерки за защита на децата от онлайн вредно съдържание, включително чрез проверка на възрастта. Освен това новата европейска стратегия за по-добър интернет за децата предвижда всеобхватен кодекс на ЕС за поведение относно съобразеното с възрастта проектиране за 2024 г., надграждайки новите правила в Закона за цифровите услуги (DSA) и в съответствие с AVMSD и GDPR. Такъв кодекс вече съществува в други части на света, като Обединеното кралство и Калифорния.
Освен това, в контекста на предложението на ЕС за електронна идентификация, Комисията възнамерява да засили методите за проверка на възрастта чрез стабилна рамка за сертифициране и оперативна съвместимост. Освен това предложението за регламент за борба със сексуалното малтретиране на деца онлайн предвижда подобрена онлайн проверка на възрастта. Има и съфинансиран от ЕС проект euCONSENT, който изгражда базиран на браузър оперативно съвместим метод за проверка на възрастта. Европейският парламент на няколко пъти призова за по-добри методи за проверка на възрастта за защита на децата онлайн, включително в своя доклад по собствена инициатива относно защитата на потребителите в онлайн видеоигрите, приет през януари 2023 г., и своята резолюция от март 2021 г. относно правата на децата в светлината на стратегията на ЕС за правата на детето. По същия начин по-добрите методи за проверка на възрастта за защита на децата онлайн са част от предложената от Европейската комисия Европейска декларация за цифровите права и принципи за цифровото десетилетие и Декларацията на ОИСР за надеждно, устойчиво и приобщаващо цифрово бъдеще.