Общо 4 съобщения публикува FTC в сайта си, както и линкове към съвместите съобщения с Министерството на правосъдието
FTC и Министерството на правосъдието DOJ поискаха Twitter да плати глоба от 150 милиона долара и да преустанови печалбата от данните, събрани чрез измама, стана известно на 25 май. Федералната комисия по търговия (FTC) публикува 4 съобщения в сайта си за предприетите действия срещу Twitter, Inc. във връзка използването на лични данни за персонализирана реклама.
От текстовете става ясно, че от май 2013 г. до септември 2019 г. Twitter подканва потребителите да предоставят телефонен номер или имейл адрес с изрично посочената цел да даде възможност за многофакторно удостоверяване за проверка техните акаунти в Twitter, подпомагане на възстановяването на профили и повторното им удостоверяване.
След това фирмата печели, като позволява на рекламодателите да използват тези данни, за да се насочат към конкретни потребители. Така Twitter нарушава заповед на FTC от 2011 г., която изрично забранява на компанията да представя погрешно своите практики за поверителност и сигурност.
Председателят на FTC Лина М. Хан посочва, че „тази практика засегна повече от 140 милиона потребители на Twitter, като същевременно засилва основния източник на приходи за Twitter“.
„Министерството на правосъдието се ангажира да защитава поверителността на чувствителните данни на потребителите“, пък казва асоциираният главен прокурор Ванита Гупта. „Наказанието от 150 милиона долара отразява сериозността на обвиненията срещу Twitter, а значителните нови мерки за спазване, които ще бъдат наложени в резултат на предложеното днес споразумение, ще помогнат за предотвратяване на по-нататъшни подвеждащи тактики, които застрашават поверителността на потребителите.
„Потребителите, които споделят личната си информация, имат право да знаят дали тази информация се използва, за да помогне на рекламодателите да се насочат към клиенти“, каза американският прокурор Стефани М. Хиндс за Северния окръг на Калифорния.
Twitter използва телефонните номера и имейл адресите, за да позволи на рекламодателите да насочват конкретни реклами към конкретни потребители, като съпоставят информацията с данните, които вече са имали или са получили от брокери на данни, според жалбата на FTC.
Измамното използване от Twitter на телефонни номера и имейл адреси на потребителите за целенасочена реклама също е в нарушение на споразуменията ЕС-САЩ Privacy Shield и Swiss-US Privacy Shield, които изискват от участващите компании да следват определени принципи за поверителност, за да прехвърлят законно данни от страни от ЕС и Швейцария.
В допълнение към глобата от 150 милиона долара , се налагат и следните мерки:
- забрана на Twitter да печели от измамно събрани данни;
- позволяване на потребителите да използват други многофакторни методи за удостоверяване, като мобилни приложения за удостоверяване или ключове за сигурност, които не изискват от потребителите да предоставят своите телефонни номера;
- уведомяване на потребителите, че злоупотребява с телефонните им номера и имейл адреси, събрани за сигурност на акаунта, за да насочва реклами към тях и да предоставя информация за контролите за поверителност и сигурност на Twitter;
- внедряване и поддържане на цялостна програма за поверителност и сигурност на информацията, която изисква от компанията, наред с други неща, да проучи и адресира потенциалните рискове за поверителността и сигурността на новите продукти;
- ограничаване на достъпа на служителите до личните данни на потребителите; и
- уведомете FTC, ако компанията претърпи нарушение на данните.
Министерството на правосъдието е подало решението в Окръжния съд на Северна Калифорния, отделение на Сан Франциско.