Канадският комисар по неприкосновеността на личния живот публикува доклад за правото да бъдеш забравен
„Лицата имат право, съгласно канадското законодателство за защита на личните данни, да поискат премахване на информация за тях от онлайн търсения по тяхното име в определени обстоятелства, когато съществува значителен риск от вреда, който надвишава обществения интерес тази информация да остане достъпна чрез такова търсене,“ беше цитиран да казва комисарят по защита на личните данни на Канада Филип Дюфрен.
В дигиталната ера, в която огромно количество информация е лесно достъпна онлайн за всеки, разследване, проведено от комисаря по защита на личните данни на Канада Филип Дюфрен, установи, че лицата имат право, при определени обстоятелства, да поискат премахване на определена информация за тях, така че тя да не се показва в резултатите от търсачките при търсене на тяхното име.
Комисарят установи, че това право се прилага в ситуации, при които съществува риск от сериозна вреда за дадено лице, включително — както е установено в този случай — риск за безопасността или достойнството на човека, ако определени елементи от неговата лична информация продължат да се показват чрез онлайн търсене на името му, и този риск надвишава обществения интерес тази информация да остане достъпна.
Разследването, породено от жалба срещу Google, установи, че компанията е нарушила федералния закон на Канада за защита на личните данни в частния сектор — Закона за защита на личната информация и електронните документи (PIPEDA).
В конкретния случай, дадено лице е било обвинено в престъпление, което е било отменено малко след повдигането му. Няколко години по-късно, новинарски статии за обвинението продължават да бъдат достъпни онлайн чрез търсения по името на лицето, като разкриват силно чувствителна лична информация, която според лицето му е причинила пряка вреда — като физическо нападение, загуба на възможности за работа и тежка социална стигма.
Комисарят заключи, че за да се съобрази с PIPEDA, Google трябва да премахне въпросните статии от резултатите при търсене на името на лицето. Макар че статиите ще продължат да съществуват онлайн и ще могат да бъдат открити на сайтовете, където първоначално са публикувани, те ще бъдат достъпни чрез търсачката на Google само при търсене с термини, различни от името на лицето.
Комисарят отбеляза, че признаването на правото на премахване от резултатите при търсене съгласно PIPEDA – което по принцип е в съответствие с правата, съществуващи съгласно Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) на Европейския съюз и закона за защита на личните данни в частния сектор на Квебек – изисква внимателно балансиране между основното право на лична неприкосновеност и важните ценности, защитени от Хартата чрез правото на свобода на изразяване.
Докладът с констатациите от това разследване очертава няколко фактора, които биха подкрепили премахването на определена информация от резултатите при онлайн търсене на името на дадено лице, когато тази информация вероятно би причинила сериозен риск от вреда за него. Тези фактори включват, например: че лицето не е публична фигура; че въпросът не е свързан с обществен дебат; че информацията е неточна или остаряла; че се отнася до периода, когато лицето е било непълнолетно; както и фактът, че е изминал значителен период от време от публикуването на информацията.
Google е отказала да изпълни препоръката на комисаря да премахне въпросните статии от списъка с резултати при търсене на името на лицето.
Комисарят посочи, че неговата служба обмисля всички налични възможности, за да осигури спазването на закона от страна на Google.
Първоначалната жалба срещу Google е подадена през 2017 г. В ранните етапи на разследването Google поставя под въпрос юрисдикцията на комисаря, като твърди, че неговата търсачка не попада под задълженията, предвидени в PIPEDA.
Комисарят потърси разяснение относно юрисдикцията от Федералния съд на Канада, който през 2021 г. постанови, че „всеки компонент“ от бизнес модела на търсачката на Google „представлява търговска дейност, каквато е предвидена в PIPEDA“ и че търсачката на Google не събира, използва или разкрива лична информация изключително за журналистически цели, както твърдеше Google. През октомври 2023 г. Федералният апелативен съд потвърди това решение.