ICO: Публикувахме насоки за производители и разработчици на умни устройства
Милиони британци притежават смарт устройство, но само 1 на 7 има ясна представа как се събират, използват и споделят техните данни. Службата на британския комисар по информацията (ICO) призова компаниите да се справят по-добре, като споделяме пет стъпки, които можете да предприемете днес, за да защитите поверителността си.
Нейно ново проучване разкрива, че само 1 на 7 души (14%) има ясна представа как техните смарт устройства събират и използват личните им данни – въпреки това почти всички от нас (97%) притежават поне едно.
Проучването сред 2080 възрастни жители на Обединеното кралство е проведено между 15 и 18 май 2026 г., с извадка, представителна за населението на Обединеното кралство. То изследва потребителското доверие в разбирането как интелигентните устройства събират, използват и споделят лични данни, както и нагласите към закупуването на такива устройства и очакванията относно това дали различните интелигентни устройства събират лични данни.
ICO пише в сайта си – от телевизори и високоговорители до фритюрници и фитнес тракери, интелигентните устройства събират много информация за нас и се вмъкват безпроблемно в домовете ни. Но една трета (33%) от хората не се чувстват уверени, че разбират как техните интелигентни устройства събират, използват и споделят данните им.
Всъщност три четвърти (75%) биха се изненадали да научат, че интелигентен тостер събира личните им данни, докато 74% са казали същото за интелигентна четка за зъби.
Констатациите идват, докато призоваваме компаниите за интелигентни устройства да боравят отговорно с личните данни на хората и споделяме прости стъпки, които обществеността може да предприеме, за да защити поверителността си.
Уилям Малкълм, изпълнителен директор на ICO за регулаторен риск, е цитиран да заявява, че умните устройства събират едни от най-чувствителните данни за нашия живот – от здравето ни до ежедневието ни и семейния ни живот. Те са проектирани да улеснят живота ни, но това никога не бива да става за сметка на поверителността ни. „Нашите открития показват, че потребителите са разкъсани между удобството и притеснението – искат да се възползват от предимствата на умните устройства, но не се доверяват напълно или не разбират как се използват техните данни.“
Почти половината (43%) от потребителите са склонни да купуват смарт устройства заради предимства, свързани с личните им данни, като например персонализирани функции или автоматизирани рутинни действия. В рязък контраст обаче, другата половина (42%) признава, че се опасява относно данните си, когато купува смарт устройства, като 15% активно избягват технологията поради тази причина.
ICO публикува насоки за производители и разработчици на интелигентни устройства. В тях се посочва, че интелигентните продукти трябва да събират само необходимите им данни, да бъдат прозрачни относно начина, по който те се използват, и да дават на хората реален контрол върху тяхната информация.
Уилям Малкълм добавя: „Категорично сме убедени, че компаниите за интелигентни продукти трябва да се справят по-добре, като се уверят, че хората разбират с какво се съгласяват и не предоставят данните си по подразбиране. Когато организациите не ви дават ясен избор и доверие, ние ще предприемем действия за защита на обществото.“
Сега насочваме вниманието си към свързаните телевизори, които се намират в 70% от домакинствата в Обединеното кралство . Смарт телевизорите събират огромно количество данни – какво гледате, кога го гледате – и използват тази информация, за да изградят подробна картина на вашите навици за гледане. Те могат да използват това, за да ви показват реклами и персонализирани препоръки, но това трябва да се прави с вашето съгласие.
Тази година ще работим с производители на телевизори, свързани към интернет, за да оценим дали те спазват закона и дали предоставят както реална прозрачност, така и истинско информирано съгласие относно начина, по който се използват вашите данни.
Андрю Лафлин, Tech Expert на Which?, е цитиран да казва, че от фритюрници, които следят местоположението ни, до интелигентни перални машини, изискващи датата ни на раждане, разследванията на Which? многократно разкриват как интелигентните устройства събират лични данни далеч отвъд необходимото или приемливото. „Окуражаващо е да се види, че окончателните насоки на регулатора поставят по-голям акцент върху ограничаването на ненужното събиране на данни, подобряването на прозрачността и предоставянето на по-голям контрол на хората върху тяхната информация.“
„Положително е, че ICO ще разгледа по-отблизо смарт телевизорите. От години изразяваме загриженост относно количеството данни, които някои от тези продукти събират, и колко малък контрол имат домакинствата върху собствената си поверителност, но само насоките не са достатъчни. Компаниите, които пренебрегват правилата, трябва да понесат последствия. Домакинствата не трябва да се отказват от поверителността си, само за да използват ежедневните технологии.“
Пет прости стъпки за защита на поверителността ви, когато използвате смарт устройства
Въпреки че се стремим да гарантираме, че компаниите са отговорни за вашите данни, има стъпки, които можете да предприемете още сега, за да защитите поверителността си.
1 Направете проучване, преди да купите. Проверете какви данни събира устройството, преди да го закупите. Запитайте се дали сте доволни от информацията, до която иска да има достъп.
2 Поемете контрол над разрешенията си. По време на настройката използвайте контролите за поверителност, за да ограничите достъпа на устройството си. Ако дадено разрешение ви се струва неразумно, не се съгласявайте с него.
3 Защитете устройството си. Задайте силна, уникална парола и активирайте двуфакторна верификация, където е възможно, за да се предпазите от неоторизиран достъп.
4 Бъдете в крак с актуализациите. Инсталирайте редовно актуализации на софтуера — корекциите за сигурност помагат за защитата на данните ви от нови заплахи.
5 Изтрийте данните си, преди да се разделите с устройство. Ако продавате или изхвърляте интелигентен продукт, първо го възстановете до фабричните настройки, за да премахнете личната си информация.
Научете повече за вашите права относно данните и как да ги упражните на нашия уебсайт, пише ICO. Надзорният орган съветва, ако имате притеснения относно начина, по който дадено смарт устройство използва вашите данни, да подадете жалба.