Надзорният орган дава препоръки на работодатели и кандидати за работа и съветва при съмнения да искат човешка проверка
На 31 март Службата на комисаря по информацията (ICO) публикува за обществено обсъждане проект за насоки относно автоматизираното вземане на решения (ADM). Новите насоки предоставят яснота относно това как всички организации могат да използват ADM и определят къде и как трябва да се използват предпазни мерки. Крайният срок за коментиране е 29 май. ICO пише, че в проекта са посочени очаквания на надзорния орган към организациите, за да могат те да гарантират, че всички автоматизирани решения са законосъобразни, справедливи и прозрачни. ICO пише:
„Ако организациите желаят да използват ADM в процесите на набиране на персонал, очакваме от тях:
– Проактивно наблюдение за предубеденост: Организациите трябва да работят усилено, за да изградят доверие с хората, когато има дълбоко вкоренени опасения относно пристрастия и дискриминация. Тествайте редовно за пристрастни резултати и предприемайте стъпки за смекчаване на това, за да могат хората да се доверят, че всички решения са справедливи. Добрата практика включва също така да се питат разработчиците за собствените им тестове за пристрастия при закупуване на инструменти и да се обмислят месечни прегледи за предубеждения.
– Да са прозрачни с търсещите работа: Организациите трябва да бъдат ясни с кандидатите дали се използва ADM и да обяснят как работи.
– Да обяснят правото на обжалване: Организациите трябва да информират кандидатите как да упражнят правото си да оспорят решение и да поискат човешка проверка, ако смятат, че то е неправилно.
Ето какво трябва да знаят търсещите работа за автоматизираните решения за набиране на персонал:
Проучванията от нашите скорошни фокус групи показват, че търсещите работа не винаги знаят как се използват изкуственият интелект и автоматизацията. Тъй като все повече работодатели се обръщат към технологиите, ние разговаряме с бизнеса, за да се уверим, че са въведени подходящи предпазни мерки за защита на хората.
Нашият специалист по изкуствен интелект, Деклан Макдауъл-Нейлър, обяснява какво трябва да знаят търсещите работа.
Какво е автоматизирано вземане на решения (ADM)?
„Автоматизирано вземане на решения“ при набирането на персонал означава, че се използват алгоритми, които помагат да се реши какво да се случи с вашата кандидатура за работа. Вместо човек, който ръчно преглежда всяка автобиография, част от процеса на наемане се обработва от автоматизирана технология.
Това може да ускори процеса на набиране на персонал, така че може да бъде полезно, когато има голям брой кандидатури или разнообразен трудов опит – например при позиции, завършили висше образование или в началото на кариерата.
И така, как изглежда? Ето един пример:
1.Попълвате кандидатура за работа – това може да включва изпращане на автобиография или отговаряне на въпроси с чатбот.
2.Системата на работодателя анализира вашата кандидатура, търсейки определени думи, умения или квалификации.
3.Може да оцени, класира или филтрира вашата кандидатура и да използва тази информация, за да вземе решение.
4.Ако получите висок резултат или се класирате високо, може да бъдете преместени на етап интервю с мениджъра по наемането на персонал.
5.Ако резултатът ви е под определен праг, кандидатурата ви може да бъде отхвърлена, преди човек, отговарящ за набирането на персонал, да може да я прегледа.
Това законно ли е?
Да, работодателите могат да използват ADM в процеса на наемане, ако имат основателна причина. Всъщност законът се промени, за да улесни организациите да внедряват иновации и да използват автоматизация по този начин. Това може да го направи по-ефективно за всички участници – решенията могат да бъдат по-бързи и по-последователни.
Но трябва да има предпазни мерки, за да се защитят вашите права за защита на данните и да се гарантира, че никой не е несправедливо засегнат от автоматизирани решения.
Нашата работа в ICO е да се уверим, че работодателите предприемат стъпки за защита на вас и вашата лична информация, ако желаят да използват ADM.
Какви са моите права?
Когато решенията се вземат без участието на реално лице, имате право:
- На справедлив резултат: Чухме някои опасения относно потенциала за пристрастия и дискриминация спрямо определени характеристики, когато се вземат автоматизирани решения. Очакваме организациите редовно да проверяват за пристрастия и да се уверят, че смекчават това – за да можете да сте сигурни, че работодателят се отнася справедливо към всички кандидати.
- Да знаете дали се използва ADM: Работодателите трябва да ви информират дали се вземат автоматизирани решения относно вашата кандидатура. Те трябва ясно да обяснят как работят всички автоматизирани инструменти и как това може да повлияе на процеса на кандидатстване.
- Да оспорите решение и да поискате „човешка проверка“: Ако смятате, че автоматизирано решение е погрешно, можете да попитате как е било взето решението. Имате право да оспорите решението, да обясните своята гледна точка и да поискате от истински човек да го прегледа отново.