Приемат се коментари по предложението благотворителните организации да използват по-леки ограничения при изпращане на директни маркетингови електронни съобщения
Службата на комисаря по информацията на Обединеното кралство (ICO) съобщи, че едноличният търговец Бхарат Сингх Чанд от Кармартеншър е глобен с 200 000 британски лири за изпращане на почти един милион спам съобщения относно задължения и безвъзмездни средства за пестене на енергия.
Чанд, който доскоро живее в Бъри Порт, също получава заповед за изпълнение, с която му се нарежда да спре изпращането на маркетингови съобщения без съответното съгласие. Чанд обжалва решението.
ICO пише: Чанд привлече вниманието ни при няколко предишни разследвания, най-скорошното от които е срещу Даниел Джордж Бентли, който е изпращал текстови съобщения от името на Чанд и е давал съвети за използването на SIM ферма – техническо устройство, способно да съхранява множество SIM карти за изпращане на стотици текстови съобщения в бърза последователност.
На 11 юни 2024 г. претърсват тогавашния домашен адрес на Чанд в Бъри Порт, където Чанд отрича каквото и да е участие в маркетинга на схеми за зелена енергия, въпреки че сценарий на разговора е на видно място. Доказателствата включват и съобщения в WhatsApp, обсъждащи извинения, които да бъдат предоставени на друго свързано разследване на ICO. Надзорният орган пише, че в един разговор Чанд изглежда насърчава друго лице да лъже в отговор на негово писмо от разследването:
„Добре, приятелю, да кажем, че имаш служител, който е доставял потенциални клиенти от shore centre, без ти да знаеш, за да получиш повече комисиона, но си го уволнил, когато си разбрал.“
Заключихме, че между 3 декември 2023 г. и 3 юли 2024 г. Чанд съзнателно и умишлено е предал или е подбудил предаването на 966 449 текстови съобщения без валидно съгласие, нарушавайки правилата за директен маркетинг. Това е довело до 19 138 оплаквания чрез услугата за докладване на спам 7726.
На 16 октомври 2025 г. ICO започна да събира становища относно възможността благотворителните организации да използват нови правила, които позволяват по-широко използване на електронен маркетинг при взаимодействие с поддръжници.
През януари 2026 г. промените в Закона за данните (използване и достъп) ще позволят на благотворителните организации да използват нова „мека опция за включване в благотворителни цели“. Тази промяна ще позволи на благотворителните организации да изпращат директни маркетингови електронни съобщения, като имейли и текстови съобщения, на хора, които са изразили интерес или са предложили да подкрепят благотворителна организация, без да е необходимо тяхното предварително съгласие за маркетинг, при условие че отговарят на необходимите изисквания.
Промяната е предназначена да даде на благотворителните организации повече възможности да поддържат връзка с поддръжниците си, като им помогне да набират жизненоважни средства. Тя обаче няма да се прилага за хора, които вече са в съществуващи бази данни. Благотворителните организации трябва да гарантират, че на хората се предлагат ясни възможности за отказ, когато личната им информация се събира за първи път и във всяка комуникация, която изпращат.
ICO пише, че се търсят мненията на благотворителни организации и работещи в неправителствения сектор относно подхода за подкрепа на благотворителните организации при използване на „меко съгласие за благотворителни цели“. Общественото обсъждане започва на 16 октомври и ще продължи до 27 ноември.