Забраняват се отзиви и препоръки, генерирани от AI
Федералната комисия по търговия (FTC) публикува в средата на август забрани разпространени измамни практики в интернет. Председателят на FTC Лина М. Хан е цитирана да казва, че фалшивите рецензии не само губят времето и парите на хората, но и замърсяват пазара. Според нея чрез укрепване на набора от инструменти на FTC за борба с измамната реклама, final rule ще защити американците от измама ще насърчи пазари, които са справедливи, честни и конкурентни.
Обсъжданията на final rule започнаха през ноември 2022 г. и юни 2023 г.
Правилото забранява фалшиви рецензии, препоръки на потребители и знаменитости. Забраната включва фалшиви отзиви и препоръки, които погрешно представят, че са от някой, който не съществува, като генерирани от AI фалшиви отзиви или който не е имал опит с продукта или услугата. Забранява се на фирмите да създават или продават измислени или генерирани отзиви или препоръки. Той също така им забранява да купуват такива рецензии, да ги набавят от вътрешни хора на компанията или да разпространяват такива препоръки, когато бизнесът е знаел или е трябвало да знае, че рецензиите или препоръките са фалшиви или неверни.
Забранява се на фирмите да предоставят компенсации или други стимули, обусловени от написването на потребителски отзиви, изразяващи определено мнение, било то положително или отрицателно.
Забраняват се рецензии и препоръки, написани от вътрешни лица на компанията, които не разкриват ясно и очевидно съществената връзка с бизнеса. Забраната включва препоръки, дадени от служители или мениджъри, както и разпространението на такива препоръки, за които бизнесът е трябвало да знае, че е от длъжностно лице, мениджър или служител.
Забранява се на бизнеса да представя погрешно, че уебсайт или юридическо лице, което контролира, дават независими отзиви или мнения за категория продукти или услуги, която включва негови собствени продукти или услуги.
На бизнеса се забранява да използва неоснователни или безпочвени правни заплахи, физически заплахи, сплашване или определени фалшиви публични обвинения, за да предотврати или премахне отрицателна рецензия на потребител. Final rule също така забранява на бизнеса да манипулира рецензиите в частта за рецензии на уебсайта му.
Забранява се продаването или купуването на фалшиви индикатори за влияние в социалните медии, като последователи или гледания, генерирани от бот или откраднат профил. Тази забрана е ограничена до ситуации, в които купувачът е знаел или е трябвало да знае, че индикаторите са фалшиви и представят погрешно влиянието или важността на купувача с търговска цел.
Final rule ще влезе в сила 60 дни след датата на публикуване.