Търси се балансът между борбата с измамите и защитата на правата и свободите на хората
Френският орган за защита на данните Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés CNIL публикува на 4 септември съветите си как да се организира дистанционното наблюдение при онлайн изпити. В текста в сайта на ведомството пише: Използването на дистанционни изпити в цифрова форма от държавни и частни училища става все по-широко разпространено. Устройствата за дистанционно наблюдение, използвани в този контекст, са по природа натрапчиви, CNIL припомня задълженията на GDPR и насърчава спазването на добрите практики.
Здравната криза, свързана с COVID-19, доведе до масовото използване на дистанционно обучение и дигитални инструменти за организиране и наблюдение на онлайн изпити. Разпространението на тези практики и произтичащите от това оплаквания накараха CNIL да заеме позиция по този въпрос.
Като част от размисъл относно използването на тези устройства извън периода на здравна криза, CNIL проведе обществена консултация, за да има по-добро познаване на практиките и предизвикателствата в сектора. След тази консултация CNIL публикува препоръка относно внедряването на устройства за дистанционно наблюдение за всякакъв вид онлайн изпит или сертифициране, независимо дали са организирани от публични институции или частни организации.
Целите на препоръката са подпомагане на учебните заведения при внедряване на системи, позволяващи организиране на дистанционни прегледи в съответствие с разпоредбите за защита на данните; поддържането на взаимно доверие между обучаемите и учебните заведения; насърчаване на добри практики в цифровото включване.
Полагането на дистанционен изпит в повечето случаи е придружено от използването на инструменти за дистанционно наблюдение, които могат да бъдат особено натрапчиви и да включват едновременно наблюдение на личния компютър или таблет на ученика.
Като се има предвид постоянното развитие на техниките за измама (например напоследък, чрез използването на генеративен изкуствен интелект като ChatGPT), организациите може да се изкушат да внедрят все по-усъвършенствано дистанционно наблюдение, например чрез натрупване на няколко устройства за наблюдение. Всяко дистанционно наблюдение обаче задължително ще бъде несъвършено: няма нулев риск от измама, включително при полагане на изпити лице в лице. Следователно изглежда необходимо да се търси справедлив баланс между борбата с измамите и защитата на правата и свободите на хората.
Основните препоръки на CNIL са организаторите на изпити, както и техните евентуални подизпълнители (например доставчици на решения за дистанционно наблюдение), да гарантират на кандидатите, че техните данни няма да бъдат използвани за други цели освен за полагане и наблюдение на дистанционен изпит.
Когато е възможно, трябва да се предпочитат методи за изпит, позволяващи дистанционно валидиране на умения без използване на устройства за дистанционно наблюдение.
Най-общо казано, полагането на дистанционно контролирани изпити трябва да бъде опция, предлагана на студентите, а не задължение. В този случай на кандидатите трябва да се предложи алтернатива лице в лице (освен в специфични случаи, като здравна криза или за заведения, които са превърнали дистанционното обучение в самата същност на своята организация).
Студентите трябва да бъдат информирани възможно най-рано за условията за осъществяване на дистанционно наблюдение, за да могат да направят своя избор с пълно познаване на фактите.
Организациите трябва да гарантират, че устройствата, използвани за дистанционно наблюдение, са съвместими с оборудването, достъпно за учениците , че не представляват риск за сигурността им и че необходимият софтуер може лесно да се инсталира и деинсталира.
Организаторът трябва да обърне особено внимание на пропорционалността на внедрените системи за дистанционно наблюдение. Ако не може да се намери справедлив баланс между ефективността и натрапчивостта на използваната система, учреждението трябва да помисли за тест лице в лице или да предпочете друга форма на изпит.
Освен това изборът на инструменти за дистанционно наблюдение трябва да вземе предвид контекста и предизвикателствата на теста. Например, засиленото наблюдение може да е подходящо за полагане на състезателен изпит, но не и при изпит с нисък дял в процеса на валидиране на обучението на студент.
Използването на автоматични системи за анализ трябва да бъде ограничено до средата на кандидатите и до обстоятелства, които оправдават използването на такива системи. Всеки автоматичен анализ на поведението на кандидатите трябва да бъде изключен.