Федералната комисия по търговия съобщи, че потребителите през 2022 г. са загубили 330 милиона долара
В наскоро публикуван доклад Федералната комисия по търговия (FTC) класира петте вида измами с текстови съобщения, докладвани през 2022 г.
По данни на Consumer Sentinel Network загубите са 330 милиона долара през 2022 г., а средната щета е 1000 долара. Това е повече от два пъти повече от отчетените загуби през 2021 г. и почти пет пъти повече от 2019 г.
Анализът разглежда произволна извадка от 1000 текстови съобщения, докладвани на FTC, като установява, че най-много са фалшивите съобщения за сигурност, предимно от големи банки като Bank of America и Wells Fargo. Тези текстове са предназначени да създадат усещане за неотложност, често като искат от хората да потвърдят голяма транзакция, която не са направили. Подвеждащите съобщения от банки са се увеличили близо двадесет пъти от 2019 г., пише в сайта на FTC.
След имитирането на банка най-често докладваните текстови измами са съобщения, в които се твърди, че предлагат безплатен подарък, често от мобилен оператор или търговец на дребно; фалшиви твърдения за проблеми с доставката на пакети от USPS, UPS или FedEx; фалшиви предложения за работа като таен клиент и car wrapping (облепяне на автомобили с фолио); и фалшиви сигнали за сигурност на Amazon.
Първите пет измами представляват над 40% от фалшиви съобщения, докладвани през 2022 г., а петте имат едно общо нещо – те се представят за известни фирми.
Докладите за фалшиви текстови съобщения от името на банки, се увеличават, а различните видове са както получаване на фалшив номер, на който да се обадите за предполагаема подозрителна дейност, така и настояване да отговорите с „да или не“, за да потвърдите голяма транзакция (която не сте направили). Ако отговорите, ще получите обаждане от отдела за (фалшиви) измами. Хората казват, че смятат, че банката им помага да си върнат парите. Вместо това парите се превеждат от тяхната сметка. Средната отчетена загуба на тази измама е $3000 за миналата година. Още по-лошо е, че много хора съобщават, че дават своя социалноосигурителен номер и друга лична информация на измамници, което води до възможна кражба на самоличност.
На второ място са текстовете за безплатен подарък или награда, които може да изглеждат така, сякаш идват от компания, която познавате – да речем, вашата телекомуникационна компания или търговец на дребно. Но ако кликнете върху връзката и платите малка „такса за доставка“, току-що сте дали номера на кредитната си карта на измамник. Изследването показва, че скоро ще последват таксите, пише в доклада на FTC.
На трето място са съобщенията, които са маскирани, че са от пощенската служба на САЩ, FedEx и UPS, и казват, че има проблем с доставката. Те водят към уебсайт, който изглежда истински, но не е. Ако сте платили малка „такса за повторно изпращане“, за което много хора съобщават, това е бил трик, за да получат номера на кредитната ви карта. Хората също съобщават, че са предоставили на тези измамници своята лична информация, включително номера на социалното осигуряване.
На четвърто място са фалшивите предложения за работа – обещанията за лесни пари като “таен купувач“ в известни магазини като Whole Foods и Walmart са любими стари измами. Тук са и съобщенията за фалшиви оферти за печелене на пари от шофиране с колата ви, обвита в реклами.
На пето място са съобщенията от някой, който казва, че е „Amazon“. Те изглеждат като автоматизирани съобщения за предотвратяване на измами. Често ви молят да потвърдите голяма поръчка, която не сте направили. Ако се обадите на номера в текста, попадате на фалшив представител на Amazon, който предлага да „оправи“ акаунта ви. Хората често съобщават, че предоставят на представителя дистанционен достъп до телефона си, за да могат да поправи нещата и да си върнат сумата. Но тогава представителят казва, че няколко нули са били добавени случайно към възстановяването, така че те трябва да им върнете тези пари – често чрез закупуване на карти за подарък и предоставяне на ПИН номера на картите.
Как могат да се избегнат текстовите измами?
Първият съвет е никога не кликайте върху връзки и не отговаряйте на неочаквани съобщения. Ако смятате, че може да е законно, свържете се с компанията, като използвате телефонен номер или уебсайт, за който знаете, че е истински. Не използвайте информацията в текстовото съобщение.
Вторият съвет е – филтрирайте нежеланите текстове, преди да достигнат до вас. Има няколко начина за блокиране на нежелани текстови съобщения.