В сайта на Електрохолд новината се появи още на 30 юни 2023 година
Клиентите на Електрохолд в Западна България трябва да намерят името на Електроразпределителни мрежи Запад в сайта, за да могат да отчетат електромерите си заради новите цени на тока от 1 юли. Под заглавието „ЕРМ Запад приема самоотчети във връзка с новата цена на електроенергията от 01.07.2023 г.“ се крие важната потребителска информация в сайта https://electrohold.bg в рубриката ЕРМ Запад.
Важно е да се отбележи, че клиентът не е нужно да влиза в профила си в сайта, където вижда фактурата си. Добре е да приготви стара фактура, за да може до попълни полетата. Ето и самото съобщение:
„Във връзка с определяне от Комисията за енергийно и водно регулиране (КЕВР) на нови цени на електроенергията, в сила от 01.07.2023 г., „Електроразпределителни мрежи Запад“ (ЕРМ Запад) предоставя възможност на клиентите да подадат самоотчет. Клиентите, които желаят да се възползват от тази възможност, може да подадат данните:
- през уебсайта www.ermzapad.bg: секция „За клиента“, меню „Отчитане на електромери“, подменю „Деклариране на показания“ Самоотчет (electrohold.bg)
- на имейл klienti@ermzapad.bg
- на телефонна линия 0700 10 010 (меню 2)
- в центровете за обслужване на клиенти на Електрохолд.
При самоотчета клиентите трябва да посочат показанията на електромера по всички тарифи, клиентски номер, абонатен номер, трите имена на титуляря и адреса на обекта, за който се декларират указаните данни.
Въз основа на подадената информация ще се отчете потреблението на обекта към 30.06.2023 г., включително. Самоотчетите се приемат до 03 юли.
Фактурите, които доставчикът на електроенергия „Електрохолд Продажби“ ще издаде на клиентите на регулиран пазар за месец юли, ще съдържат информация за консумираната електроенергия за два отчетни периода – по стари и по нови цени.“
Така изглежда формата, която трябва да попълните:
Не мога да не отбележа бързата реакция, както и различните собствености. Но не беше ли по-лесно съобщението да се сложи на началната страница в сайта?