И днес в офис на банката не казват дали се вдига месечното обслужване на сметката при три безплатни тегления
Днес в офис на Банка ДСК не можаха да обяснят колко струва за пенсионер получаването на пенсията по сметка в банката. Служителката спокойно заявява пред мой близък, че има три безплатни тегления от банкомат. Но небрежно не споменава, че тези три тегления вървят с повишена такса обслужване според условията на банката.
Ето хронологията: на 8 октомври бе публикувано следното Уведомление за предстоящи промени в Тарифата за лихвите, таксите и комисионите които Банка ДСК прилага за услуги на клиенти физически лица в сила от 01.01.2022 г.
Уважаеми клиенти,
Уведомяваме Ви, че считано от 01.01.2022 г. Банка ДСК променя приложимите такси и комисиони за част от услугите, предоставяни на клиенти физически лица по рамкови договори за издаване и обслужване на дебитни карти, сключени с Банката, както следва:
✓ Тегленето на пари в наличност в България от АТМ на Банка ДСК, за клиенти на Банката с превод на пенсия по разплащателна сметка, ще се изпълнява с приложимия стандартен размер на таксата, както следва:
- 0,15%, мин. 0,30 лв. /0,15 евро/0,20 щ.дол.
За тези клиенти Банка ДСК предлага възможност да се възползват от преференциалните условия на пакет „ДСК Флекси – пенсионери“, с месечна такса 2,90 лв. В пакета на месец са включени 3 бр. безплатни тегления на АТМ на Банка ДСК, 10 бр. безплатни SMS известия и неограничен брой безплатни преводи по мобилен номер в лева в системата на Банката чрез DSK Smart.
Използваме случая да напомним, че при плащане с банкова карта на ПОС при търговци, не се дължи такса….
Настоящото има характер на предварително уведомление за клиенти физически лица в съответствие с изискванията на чл. 62, ал. 1 от ЗПУПС. В случай, че не приемате извършваните промени, имате право да се откажете писмено от сключения договор преди датата на влизане в сила на промените без да дължите обезщетение или неустойка за това. Банката счита, че клиентът е приел промените, ако не я е уведомил за обратното преди 01.01.2022 г.
А това е едно от предишните уведомления от банката за повишени такси:
Затова и клиентът днес, 21 декември, посещава офиса на банката, за да се възползва от възможността да се откаже писмено от сключения договор преди датата на влизане в сила на промените без да дължи обезщетение или неустойка за това, тъй като банката счита, че клиентът е приел промените, ако не я е уведомил за обратното преди 01.01.2022 г.
Това са условията за пенсионерска сметка с такса 2,90 лв.:
В офиса казват, че няма проблем и клиентът ще си получи трите безплатни тегления. Не му се споменава за повишената такса, която в момента е 2,50 лв.
От него не се иска да подпише нов договор.
Клиентът си тръгва.
Очаквам банката да бъде посетена от Комисията за финансов надзор, Банковия надзор на БНБ и пр.
Внасянето в банкомат също поскъпва, не мога да преценя дали е справедливо, веднъж чаках половин час господин да натъпче голям плик с пачки в банкомата.
Продължаваме темата с дата 7 февруари – преведена втора пенсия за 2022 година по сметка в банката.
Ето как изглежда извлечението:
Въпреки че клиентът посети офис на банката и изрази несъгласие с таксата теглете и съгласие да премине към договора с по-висока месечна такса и три безплатни тегления – договорът не е променен!