Норвежко проучване твърди, че персонализираната реклама не е желана

Потребителски организации искат забрана на събирането на лична информация онлайн

В нов доклад  Норвежкият потребителски съвет (NCC)твърди, че осветлява негативни последици, които търговското наблюдение има върху потребителите и обществото. Заедно с 55 организации и повече от 20 експерти, NCC моли властите от двете страни на Атлантическия океан да обмислят забрана. В Европа предстоящият Закон за цифровите услуги може да определи правната рамка за това, пишат от организацията.

– Събирането и комбинирането на информация за нас не само нарушава правото ни на личен живот, но ни прави уязвими за манипулация, дискриминация и измами. Това вреди на хората и на обществото като цяло, казва директорът на дигиталната политика в NCC Фин Мирстад.

В норвежко проучване сред населението, проведено от YouGov от името на NCC, потребителите ясно заявяват, че не искат търговско наблюдение. Само един от всеки десет респонденти е бил позитивен към търговските участници, които събират лична информация за тях онлайн, докато само един от всеки пет смята, че рекламите, базирани на лична информация, са приемливи.

– Повечето от нас не искат да бъдат шпионирани онлайн или да получават реклами въз основа на проследяване и профилиране. Тези резултати отразяват подобни проучвания от Европа и Съединените щати и трябва да бъдат мощен сигнал за политиците, които търсят как да регулират по-добре интернет, казва Мирстад.

Политиците и организациите на гражданското общество от двете страни на Атлантическия океан все повече се изправят срещу тези инвазивни практики. Например Европейският парламент и Европейският надзорен орган по защита на данните (ЕНОЗД) вече призоваха за поетапно премахване и забрана на реклами, базирани на наблюдение. Коалиция от организации на потребителите и гражданските права в САЩ призовава за подобна забрана, твърдят норвежците.

Докладът на NCC „Време за забрана на реклами, базирани на наблюдение“ излага редица вредни последици, които рекламите, базирани на наблюдение, могат да имат върху индивидите и обществото:

Манипулация Компаниите с изчерпателни и интимни знания за нас могат да оформят своите послания в опити да се свържат с нас, когато сме податливи, например да влияем на избори или да рекламираме продукти за отслабване, нездравословна храна или хазарт.
Дискриминация Непрозрачността и автоматизацията на базираните на наблюдение рекламни системи увеличават риска от дискриминация, например чрез изключване на потребители въз основа на доходи, пол, раса, етническа принадлежност или сексуална ориентация, местоположение или като накара някои потребители да плащат повече за продукти или услуги.
Дезинформация Липсата на контрол върху това къде се показват рекламите може да популяризира и финансира невярно или злонамерено съдържание. Това също така поставя значителни предизвикателства пред издателите и рекламодателите по отношение на приходите, щетите за репутацията и непрозрачните вериги за доставки.
Подкопаване на конкуренцията Бизнес моделът за наблюдение благоприятства компаниите, които събират и обработват информация в различни услуги и платформи. Това затруднява конкуренцията на по-малките участници и оказва негативно влияние върху компаниите, които зачитат основните права на потребителите.
Рискове за сигурността Когато хиляди компании събират и обработват огромни количества лични данни, рискът от кражба на самоличност, измами и изнудване се увеличава. НАТО определи това събиране на данни като риск за националната сигурност.
Нарушения на поверителността Събирането и използването на лични данни се извършва с малък или никакъв контрол, както от големи компании, така и от компании, които са непознати за повечето потребители. Потребителите нямат начин да разберат какви данни се събират, с кого се споделя информацията и как може да се използва.

В доклада NCC посочва алтернативни модели за цифрова реклама, които не зависят от наблюдението на потребителите и които осигуряват на рекламодателите и издателите по-голям надзор и контрол върху това къде се показват рекламите и кои реклами се показват.

– Възможно е да се продава рекламно пространство, без да се основава на интимни подробности за потребителите. Вече съществуват решения за показване на реклами в подходящ контекст или там, където потребителите се самоотчитат какви реклами искат да видят, казва Myrstad.

– Забраната на реклами, базирани на наблюдение, също би проправила пътя за по-прозрачен рекламен пазар, намалявайки необходимостта от споделяне на големи части от приходи от реклами с трети страни, като брокери на данни. Еднаквите условия биха допринесли за по-голям контрол на рекламодателите и доставчиците на съдържание и биха запазили по-голям дял от приходите.

Координираният натиск зад доклада и писмото илюстрира нарастващата решителност на потребителските, цифровите права, правата на човека и други групи на гражданското общество да сложат край на широко разпространения бизнес модел на шпиониране на обществеността.

Можете да споделите:
КатегорииGDPRЕтикети