Комисарят по информацията Джон Едуардс в нетипична за британския стил на комуникация публикация: В крайна сметка не става въпрос само за защита на данните. Става дума за защита на хората.
Службата на британския комисар по информацията (ICO) съобщи днес шокиращи резултати от проучване, проведено между 11 януари и 14 февруари 2024 г. Анкетирани са 5533 жители Обединеното кралство.
Цифрите, разкрити от ICO показват, че близо 30 милиона души в Обединеното кралство са преживели нарушение на данните. Общо 55% от възрастните в Обединеното кралство съобщават, че данните им са били изгубени или откраднати, като 30% от тях са изпитали емоционален стрес в резултат на това. Въпреки това 25% заявяват, че не са получили подкрепа от отговорните организации, а 32% са разбрали чрез медиите, а не от самата организация.
Качествено изследване, проведено от ICO, разкрива случаи, когато хора са принудени да сменят дома си, да напуснат работата си и да се сблъскат с дискриминация в резултат на нарушения на данните, които са преживели. Хората казват на ICO, че чувстват, че реалното въздействие върху живота им не е достатъчно признато от отговорната организация.
Комисарят по информацията Джон Едуардс днес призова организациите в цялата страна да признаят реалното въздействие на нарушенията на данните – и опустошителните ефекти, които те могат да имат върху живота на хората.
В своя публикация Джон Едуардс казва, че хората в уязвими ситуации – като оцелелите от домашно насилие и тези, живеещи с дългосрочни здравословни проблеми – често са непропорционално засегнати от подобни нарушения. Тези хора може вече да са в несигурна ситуация и неразрешеното разкриване на техните лични данни може да увеличи рисковете, пред които са изправени.
За много организации нарушението на данните може да изглежда като временна пречка – нещо, което може да бъде коригирано с технически корекции и прегледи за съответствие. Но от гледна точка на индивидите – особено тези в уязвими ситуации – пробивът може да има широкообхватен вълнообразен ефект, който разстройва живота им по начини, които някои може да не оценят напълно, пише Едуардс.
Има две важни неща, които трябва организациите да разберат: съпричастност и действие. Вие имате ролята да спрете по-нататъшното разпространение на този ефект на вълни в живота на някого. Изключително важно е да признаете какво се е случило, да бъдете хора в отговора си и да се ангажирате да уверите, че това няма да се случи отново.
В ICO ние се ангажираме да защитаваме лицата, особено онези, които са изложени на най-голям риск от нараняване от нарушения на данните. Едуардс признава, че не могат да се справят сами. Нуждаем се от организации, които да се активизират, да се справят по-добре и да признаят критичното значение на защитата на данните за опазването на живота на хората, пише той.
ICO е тук, за да ви помогне да се справите с тези предизвикателства. Но не се заблуждавайте: очакваме повече от вас. ICO остава ангажиран да работи заедно с организациите, за да им помогне да подобрят своите практики за защита на данните, и публикува нови насоки в подкрепа на това начинание.
Залозите са твърде високи, за да сбъркате. В крайна сметка не става въпрос само за защита на данните. Става дума за защита на хората.