Комисията би могла да наложи глоба в размер до 10% от общия годишен оборот на Amazon, без да е необходимо да установява нарушение на антитръстовите правила на Съюза, или периодична имуществена санкция в размер на 5% на ден от дневния оборот на Amazon за всеки ден на неспазване
На 20 декември Европейската комисия съобщи, че е взето решение за определяне на нови правила относно начина, по който Amazon осъществява дейността си в Европа. „Amazon вече не може да злоупотребява с двойната си роля и ще трябва да промени няколко свои търговски практики. Те обхващат използването на данни, подбора на продавачи в рамките на „Buy Box“ и условията на достъп до програмата Prime на Amazon. Конкурентните търговци на дребно и превозвачи, както и потребителите ще се възползват от тези промени, с които ще се открият нови възможности и избор“. Това заяви Маргрете Вестегер, изпълнителен заместник-председател, отговарящ за политиката в областта на конкуренцията.
Комисията съобщи, че след допитването до участниците на пазара Amazon се ангажира:
- Да подобри представянето на втората конкурентна оферта „Buy Box“, като подобри видимостта ѝ, и да включи механизъм за преразглеждане, в случай че представянето не привлича достатъчно внимание от страна на потребителите;
- Да увеличи прозрачността и ранните информационни потоци към продавачите и превозвачите относно ангажиментите и техните новопридобити права, което дава възможност, наред с другото, продавачите да се преориентират към независими превозвачи;
- Да определи средствата, чрез които независимите превозвачи да се свързват пряко със своите клиенти на Amazon, в съответствие с правилата за защита на данните, което им позволява да предоставят услуги за доставка, равностойни на предлаганите от Amazon;
- Да подобри защитата на данните на превозвача от използване от конкурентни логистични услуги на Amazon, по-специално по отношение на информацията за профила на товара;
- Да увеличи правомощията на контролиращото доверено лице чрез въвеждане на допълнителни задължения за уведомяване;
- Да въведе централизиран механизъм за подаване на жалби, отворен за всички продавачи и превозвачи в случай на съмнение за неспазване на ангажиментите.
- Да увеличи на седем години вместо първоначално предложените пет години, продължителността на ангажиментите, свързани с програмата Prime и втората конкурентна оферта в рамките на „Buy Box“.
Комисията установи, че окончателните ангажименти на Amazon ще гарантират, че Amazon няма да използва данните на продавачите от платформата за онлайн търговия за собствените си операции на дребно и че предоставя недискриминационен достъп до „Buy Box“ и програмата Prime. Комисията реши да ги направи правно обвързващи за Amazon.
Предложените ангажименти обхващат всички настоящи и бъдещи платформи на Amazon за онлайн търговия в Европейското икономическо пространство. От тях е изключена Италия по отношения на ангажиментите, свързани с „Buy Box“ и програмата Prime с оглед на решението от 30 ноември 2021 г. на италианския орган за защита на конкуренцията, с което на Amazon се налагат корективни мерки по отношение на италианския пазар.
Окончателните ангажименти ще останат в сила в продължение на седем години по отношение на програмата Prime и показването на втората конкурентна оферта в рамките на „Buy Box“ и пет години за останалите ангажиментите. Под надзора на Комисията независимо доверено лице ще отговаря за контрола на изпълнението и спазването на ангажиментите.
С „Buy Box“ Amazon показва на видно място офертата на един-единствен продавач и позволява бързо закупуване на продукти чрез пряко щракване върху бутон за осъществяване на покупка.
Програмата Prime на Amazon предлага на клиентите специални висококачествени услуги срещу заплащане и позволява на независими продавачи да продават на абонатите при определени условия.